St. Him Kolli, Myslym Shyr
Chez Voyage Albanie, nous croyons que le voyage doit être simple, authentique et mémorable. Nés d'un amour profond pour les paysages époustouflants, la culture chaleureuse et les trésors cachés de l'Albanie — nous avons créé un endroit unique et de confiance où les visiteurs peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin pour une expérience albanaise parfaite.
Voici Kaci, notre Responsable du Service Client basé à Tirana — un professionnel dévoué qui s'assure que chaque voyageur vit une expérience fluide, sans accroc et sans stress en Albanie. À 33 ans, Kaci supervise notre service d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7, offrant une aide rapide, fiable et constante. Maîtrisant l'albanais, le français et l'anglais, il joue un rôle central dans le maintien d'une communication claire et d'un haut niveau de satisfaction auprès de notre clientèle internationale.
Voici Besi, notre Directeur Général — un professionnel du tourisme passionné, originaire d'Albanie et aujourd'hui basé à Tirana. Ayant vécu en Belgique, en France et en Suisse, il apporte une vision internationale et une approche multiculturelle moderne au secteur du voyage. Parfaitement à l'aise en français, en anglais et en allemand, Besi tisse des liens solides avec ses clients et partenaires du monde entier. À seulement 29 ans, il allie leadership dynamique, expérience internationale et une profonde passion pour l'hospitalité afin de créer des expériences de voyage authentiques et de qualité, avec une touche personnelle.
Voici Era, une professionnelle du tourisme passionnée basée à Tirana, dédiée à la création d'expériences authentiques, immersives et mémorables à travers l'Albanie. À 25 ans, Era est responsable de la coordination des activités, des excursions et des opérations sur le terrain, veillant à ce que chaque client bénéficie d'un séjour fluide, bien organisé et sans souci du début à la fin. Maîtrisant l'albanais et l'anglais, elle est reconnue pour son grand sens du détail, sa fiabilité et son approche à la fois chaleureuse et hautement professionnelle auprès des voyageurs internationaux.
Que ce soit votre première fois en Albanie ou que vous reveniez pour en découvrir davantage — nous veillons à ce que chaque étape de votre voyage soit prise en charge.
Chaque voyageur est unique. Nous concevons chaque réservation en fonction de votre emploi du temps, de votre groupe et de votre rythme.
Nous ne faisons pas que gérer la logistique — nous créons des moments. Des excursions en bateau au lever du soleil aux panoramas au coucher du soleil, nous faisons en sorte que l'Albanie reste gravée en vous longtemps après votre départ.
Notre équipe est disponible depuis le moment où vous nous contactez jusqu'à votre retour à la maison. Sympathique, réactive et toujours prête à vous aider, quand vous en avez besoin.
